出会い系サイトに登録したのはいいけれど、退会ができない――。こうしたトラブルはかなり多く報告されています。これ悪徳業者の代表的な手口でもあります。
ある一定期間は無料で利用させておいて、いつの間にか料金を発生させます。そこで利用者は退会を考えるわけですが、どこを探しても退会フォームがない――。何とか退会しようと、お問い合わせフォームからメッセージを送ってみるもののまったく返信もない――という場合がほとんどです。
サイトによっては、「退会処理に７日間を要しますが、その間にサイトにログインされますと、退会手続きは抹消されます」などと、わけのわからないことを言うサイトもあります。
退会できないサイトへの対処方法ですが、まず、サイト側に問い合わせをしましょう。このとき絶対に電話は使用しないようにしましょう。サイト内のお問い合わせフォームか、最悪でもメールにとどめておきましょう。
この場合、相手に送ったメッセージは必ず保存します。なぜ退会できないのかという理由を相手が返信してきましたら、それも保存してあとは放置でＯＫです。相手の目的はただひとつ、「退会させずに料金を請求し続ける」ことです。どう考えてもそんな自分勝手な運営が許されるはずもありません。
出会い系サイトに登録する際には、退会フォームがちゃんとあるかどうかなども確認しておきましょう。